télécommande manuelle universelle Samsung et Freebox

Bonjours à toutes et tous,

Nous venons d'acquérir un téléviseur Samsung 55 Q 95 T avec notamment comme nouveauté la télécommande universelle. Lors de l'installation et la mise en service de mon téléviseur par le Service compétent, la mise en service de cette fonction universelle n'a pu être mise en oeuvre avec ma Freebox révolution. Malgré un temps de recherche des personnels et en désespoir de cause ils m'ont orienté vers les forums. C'est ce que je fais aujourd'hui car je ne trouve pas....

Qui peut m'orienter utilement

Avec tous mes remerciements , je voudrais pouvoir bénéficier de l'intégralité des fonctionalités de ce superbe équipement